8 920 051 55 52 Обратный звонок
Корзина (0)
В корзине пусто!

Обмен и возврат


Любой купленный в ivmshop.ru товар можно вернуть или обменять в соответствии со статьей 26.1 закона РФ "О защите прав потребителей". Исключение составляют товары, попадающие под постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. №55 (редакция от 20 октября 1998 года).


Порядок возврата средств


В случае возврата или обмена, напишите менеджеру на почту info@ivmshop.ru и обсудите дальнейшие действия. Варианты возврата могут быть различными, в зависимости от произведенного способа оплаты, и требуют уточнения у менеджера.


Условия возврата


Товары принимаются к возврату или обмену на следующих условиях:


  • - Срок возврата / обмена товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара.
  • - При возврате не по гарантии товар должен иметь оригинальный вид, в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в не поношенном и не использованном виде;
  • - Для возврата / обмена необходимо предоставить паспорт, товарный / кассовый чек и документ подтверждающий дату покупки, вручения (при доставке);
  • - В случае, если возврат или обмен происходит по вине ivmshop.ru (неверная комплектация заказа, брак) — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) несет ivmshop.ru;
  • - В случае, если возврат или обмен происходит по желанию покупателя, без вины ivmshop.ru — все расходы по возврату / обмену (повторная доставка, обратная пересылка) несет покупатель;
  • Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).